Témoignage
"Avec DBXTriever, je peux gérer mes anciens emails en formats dbx. Je recommande vraiment cet outil pour tous ceux qui ont leurs anciens emails dans les formats Outlook Express mais qui ne vont plus utiliser Outlook Express du tout..."
Preguntas frecuentes
- Quel est l'emplacement des fichiers dbx d'Outlook Express?
- Puis-je extraire plusieurs adresses email à partir des fichiers dbx d'Outlook Express à l'aide DBXTriever?
- Aurais-je le droit à des mise-à-jour gratuites si j'achète DBXTriever?
- Puis-je obtenir un DC de sauvergarde lorsque je commande DBXTriever?
- Puis-je utiliser DBXTriever pour transférer des emails de Windows XP vers Windows Vista?
- Je vois une liste d'emails après avoir ouvert un fichier dbx. Mais comment puis-je voir le contenu de chaque email ainsi que ses pièces jointes?
- Je suis tombé sur quelques messages d'erreurs lors du processus de récupération des emails. Le message d'erreur dit "Ne peut créer de fichier. Le nom du fichier ou son extension est trop long". Que dois-je faire?
- J'ai acheté votre programme. Mais après avoir installé la version enregistrée, il revient au format de la version d'essai de 3 jours me permettant seulement d'ouvrir un email à la fois. Que dois-je faire?
- J'ai extrait avec succès des fichiers eml venant de fichiers dbx à l'aide de DBXTriever. Que dois-je faire si je veux les copier dans Outlook Express?
- J'ai extrait avec succès des fichiers eml venant de fichiers dbx à l'aide de DBXTriever. Que dois-je faire si je veux les copier dans Windows Mail?
1. Quel est l'emplacement des fichiers dbx d'Outlook Express?
Vous pouvez trouver vos fichiers dbx en cliquant Outils->Options dans Outlook Express et ensuite aller dans l'onglet de Maintenance, cliquez le bouton du "Dossier de Stockage" pour trouver vos fichiers dbx.
Une autre méthode pour localiser vos fichiers dbx est d'utiliser les caractéristiques de recherche de Windows en cliquant sur le Bouton Démarrage -> Rechercher -> Pour des Fichiers ou des dossiers. Ensuite rechercher tous les fichiers dbx sur votre ordinateur.
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2. Puis-je extraire plusieurs emails venant de fichiers dbx d'Outlook Express dbx à l'aide de DBXTriever?
Oui, vous le pouvez. Mais cette fonctionnalité est seulement disponible dans la version enregistrée.
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3. Aurais-je droit à des mises-à-jour gratuites si j'achète DBXTriever?
Vous aurez des mises-à-jour gratuites jusqu'à la prochaine version majeure. Si la prochaine version majeure sort dans les 12 mois suivant votre achat, vous pouvez quand même avoir cette version gratuitement. Par exemple, si vous achetez la version 1.0.0, vous aurez des mises-à-jour gratuites jusqu'à la version 1.9.9. Si la version 2.0 sort dans les 12 mois suivant votre achat, vous pouvez quand même avoir des mises-à-jour gratuites jusqu'à la version 2.9.9.
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4. Puis-je obtenir un DC de sauvegarde lorsque je commande DBXTriever?
Oui. Vous pouvez acheter un DC de sauvegarde au coût de US$ 9.90 (incluant les frais de port). Tous les DCs vous seront envoyés par le biais de UPS WorldWide. SVP allouez 3 semaines pour la livraison du DC à votre domicile. Si vous n'avez toujours pas reçu votre DC après 3 semaines, faites-nous le savoir et nous vous en enverrons un autre sans frais.
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5. Puis-je l'utiliser pour transférer des emails de Windows XP à Windows Vista?
Oui. Vous pouvez utiliser DBXTriever pour extraire des emails de fichiers de format dbx vers des fichiers de format eml. Par la suite, vous pouvez copier ces fichiers de format eml dans Vista et utiliser Windows Mail pour les ouvrir, lire le contenu ainsi que les pièces jointes.
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6. Je vois une liste d'emails après avoir ouver un fichier dbx. Mais comment puis-je voir le contenu et les pièces jointes de chaque email?
Pour faire cela, vous pouvez utiliser l'une des méthodes suivantes.
1) Faites un double-clic sur la colonne montrant l'email dans DBXTriever. Puis Outlook Express ou Windows Mail vous ouvrira cet email;
2) Cliquez à l'aide du bouton droit de la souris sur la colonne montrant cet email dans DBXTriever, puis choississez "Ouvrir" du menu popup. Après cela, Outlook Express ou Windows Mail vous ouvrira cet email;
3)cocher la case de tout email que vous voulez ouvrir. Puis allez dans Fichier->Sauvergarder Message Selectionné et enregistrez-le tel un un fichier de format eml. Après cela, vous pouvez ouvrir le fichier de format eml en utilisant Outlook Express pour voir tout le contenu ainsi que les pièces jointes.
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7.Je suis tombé sur quelques messages d'erreurs lors du processus de récupération des emails. Le message d'erreur dit "Ne peut créer de fichier. Le nom de fichier ou son extension est trop long". Que dois-je faire?
C'est un problème connu se produisant sous Windows XP que le nom de fichier (incluant le nom du chemin) ainsi que l'extension de fichier ne peuvent dépassés 256 caractères. Donc si DBXTriever essaie d'écrir le fichier eml avec un nom de fichier dépassant 256 caractères, le système de Windows ne permettra pas la création de ce fichier. Si vous rencontrez ce problème, svp allez au dossier cible et nettoyez tous les fichiers eml ainsi générés. Après cela, dans DBXTriever, svp allez à Fichier->Préférences et choisissez la conversion de nom de fichier comme étant "Séquence". Alors les nouveaux fichiers eml seront nommés 0.eml, 1.eml, 2.eml, ... et cela va faire diminuer le nom du fichier de beaucoup. Après cela, refaites le processus d'extraction et vous devriez être capable d'extraire tous les emails sans aucun problème.
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8.J'ai acheté votre programme. Mais après avoir installé la version enregistrée, il revient au format de la version d'essai de 3 jours me permettant seulement d'ouvrir un email à la fois. Que dois-je faire?
Vous êtes supposé entrer votre nom d'utilisateur/clé (vous pouvez les trouver dans votre courriel de confirmation de commande) par le biais de Aide->Entrez Code d'Enregistrement pour débloquer le programme. Assurez-vous d'utiliser le Copier/Coller afin d'entrer aussi bien le nom de l'utilisateur que la clé.
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9. J'ai extrait avec succès des fichiers eml venant de fichiers dbx à l'aide de DBXTriever. Que dois-je faire si je veux les copier dans Outlook Express?
Vous pouvez glisser/relâcher ces fichiers eml dans un certain dossier d'Outlook Express alors vous verrez de nouveau tous les emails en faisant partis. Cliquez ici pour voir une vidéo de démonstration.
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10. J'ai extrait avec succès des fichiers eml venant de fichiers dbx à l'aide de DBXTriever. Que dois-je faire si je veux les copier dans Windows Mail sur un système Windows Vista ou Windows 7?
Vous pouvez glisser/relâcher ces fichiers eml dans un certain dossier de Windows Mail, puis vous verrez de nouveaux tous ces emails. Cliquez ici pour voir une vidéo de démonstration.
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